Zamówienia

1. W jaki sposób złożyć zamówienie?
2. Jaki jest status mojego zamówienia?
3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?
4. Czy jest możliwy odbiór osobisty?

W jaki sposób złożyć zamówienie?

Zamówienie zalecamy złożyć przez stronę internetową. W przypadku problemów zamówienie można złożyć telefonicznie pod numerem 12 306 73 83 lub mailowo, wysyłając wiadomość na adres sklep@krakvet.pl.

Jaki jest status mojego zamówienia?

Status zamówienia możesz sprawdzić na stronie internetowej. Informacje o zmianach statusu zamówienia są również wysyłane drogą mailową.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

99% zamówień naszych Klientów jest realizowana w ciągu 24h do 48h od momentu przyjęcia zamówienia lub zaksięgowania za nie wpłaty. Oznacza to, że w tym czasie zamówienie zostaje przygotowane do wysyłki.

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Nie posiadamy obecnie punktów stacjonarnych ani punktów odbioru osobistego – sprzedaż jest prowadzona wysyłkowo.