Pytania odnośnie zakupów
Kontakt
Masz pytania? Uzyskaj dodatkową pomoc sprawdzając listę najczęściej zadawanych pytań, lub skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta
Dostawa
- Jakie są dostępne formy dostawy?
- Z jakich firm kurierskich korzysta sklep KrakVet?
- Ile zapłacę za dostawę?
- W jaki sposób zostanę poinformowany o wysyłce zamówienia?
- Śledzenie przesyłki
- Czas dostawy
- Czy jest możliwość dostawy w weekend?
- Co jeśli paczka nie dotarła?
- Co jeśli paczka dotarła uszkodzona?
Reklamacje
- Jak złożyć reklamację?
- Jak dokonać zwrotu towaru?
- W jakim czasie mogę zwrócić towar?
- W jakim czasie otrzymam zwrot wpłaty za zareklamowany lub zwrócony towar?
- Jaką drogą otrzymam zwrot wpłaty?
- Jaki jest status mojej reklamacji?
- W jakim terminie zostanie rozstrzygnięte moje zgłoszenie?
- Czy mogę zwrócić towar osobiście?
- Czy w przypadku wymiany towaru na inny mogę oddać paczkę na zwrot kurierowi dostarczającemu nowy produkt?