email sklep@krakvet.pl telefon 12 378-49-05 (pon.-pt. od 9:00-17:00) gadu-gadu 1821843 FAQ
login użytkownika hasło klienta

Najtańszy sklep zoologiczny

krakvet.pl
Regulamin sklepu



Zawarcie umowy pomiędzy Klientem a Sprzedającym może nastąpić na dwa sposoby. Klient ma prawo przed złożeniem zamówienia do negocjacji wszelkich zapisów umowy ze Sprzedającym, w tym również zmieniających zapisy poniższego regulaminu. Negocjacje, te powinny być prowadzone w formie pisemnej i kierowane na adres Sprzedającego KRAKVET Marek Batko sp.k. Kokotów 703, 32-020 Wieliczka. W przypadku zrezygnowania przez Klienta z możliwości zawarcia umowy na drodze indywidualnych negocjacji zastosowanie ma poniższy regulamin i stosowne przepisy prawa.

 

Informacje ogólne:

Właścicielem internetowego sklepu zoologicznego KRAKVET, www.krakvet.pl jest firma:

KRAKVET Marek Batko sp.k.

Czarnochowice 269

32-020 Wieliczka

NIP: 679-288-45-02

KRS: 0000360545

 

Magazyn (adres do korespondencji):

Krakvet Marek Batko sp.k.

Kokotów 703

32-020 Wieliczka

 

Rachunek bankowy:

ING Bank Śląski

Nr konta: 50 1050 1445 1000 0023 6020 7704

  • Sklep Krakvet Marek Batko sp.k. zajmuje się sprzedażą karm oraz akcesoriów dla zwierząt.
  • Wszystkie ceny podawane przez Sprzedającego wyrażone są w polskiej walucie i są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny towarów nie zawierają kosztu dostawy, który określony jest w cenniku dostaw.
  • Kupującym może być pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, dalej nazywana „Klientem”.

 

Zamówienia:

  • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony www.krakvet.pl
  • Zawarcie umowy następuje z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Realizacja zamówień płatnych za pobraniem następuje niezwłocznie, a zamówień płatnych przelewem lub za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych po zaksięgowaniu wpłaty Klienta na koncie Sprzedającego.
  • Zamówienie przygotowane jest w przeciągu 24h do 7 dni roboczych 
  • Przyjęcie zamówienia będzie potwierdzone drogą elektroniczną, poprzez wysłanie e-maila na adres podany w zamówieniu.
  • Aktualny status realizacji zamówienia można sprawdzić na stronie internetowej Sklepu, po zalogowaniu się na swoim koncie.
  • Warunkiem korzystania z programu lojalnościowego (rabatów) jest założenie stałego konta w sklepie www.krakvet.pl
  • Oferta objęta promocją obowiązuje do momentu wyczerpania zapasów.
  • Odbiór osobisty zakupionych produktów: poniedziałek - piątek w godz. 9:00 - 17.00 (sobota-niedziela i święta nieczynne). Po złożeniu zamówienia i wybraniu opcji odbiór osobisty prosimy oczekiwać na maila z informacją o tym, iż zamówienie zostało przygotowaniu  do odbioru.

Koszt i forma dostawy:

  • Zakupiony towar jest wysyłany za pośrednictwem firmy kurierskiej Siódemka na podany przez Klienta w zamówieniu adres.

 

                  

 

  • Dokument sprzedaży (faktura/paragon) jest wysyłany do Klienta na podany adres e-mail.

 

  • Koszt dostawy:

Przy zamówieniu na kwotę większą niż 99 zł, dostawa GRATIS W CAŁEJ POLSCE (bez względu na formę płatności)!

Kwota zamówienia (zł)

Waga zamówienia (kg)

Forma płatności

Koszt wysyłki

powyżej 99zł

dowolna

gotówka przy odbiorze

0zł

powyżej 99zł

dowolna

przelew/karta płatnicza

0zł

1zł - 99zł

dowolna

gotówka przy odbiorze

10,90zł

1zł - 99zł

dowolna

przelew/karta płatnicza

9,90zł

Formy płatności:

Dla Państwa wygody przy składaniu zamówień akceptujemy poniższe formy płatności:

  • gotówka przy odbiorze
  • przelew na konto sklepu

ING Bank Śląski
Nr konta: 50 1050 1445 1000 0023 6020 7704

  • karta kredytowa

Płatności Online obsługuje firma eCard.pl

Reklamacje i zwroty:

  • Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w siedzibie firmy:


KRAKVET Marek Batko sp.k.

Kokotów 703

32-020 Wieliczka

  • Reklamacje można składać:

  • drogą elektroniczną na adres: sklep@krakvet.pl

  • pisemnie na adres korespondencyjny:


KRAKVET Marek Batko sp.k.

Kokotów 703

32-020 Wieliczka

  • Sprzedający ponosi odpowiedzialność przez dwa lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 roku i pozostałymi stosownymi przepisami prawa.

  • W przypadku niezgodności towaru z umową, pismo określające niezgodność oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązania, należy przesłać na adres korespondencyjny Sklepu.

KRAKVET Marek Batko sp.k.

Kokotów 703

32-020 Wieliczka


  • W okresie dziesięciu dni od odebrania zamówionego towaru, Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, według ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Zgodnie z ustawą zwrotowi nie podlegają produkty audialne i wizualne oraz zapisane na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. Sprzedający w ciągu pięciu dni dokona zwrotu pieniędzy wraz z należnymi odsetkami.

 

 

Pozostałe informacje:

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, m.in.:

    • Kodeksu Cywilnego,

    • Ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej,

    • Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,

    • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  • Wszelkie pytania i uwagi prosimy kierować na adres: sklep@krakvet.pl

  • Na życzenie wystawiamy faktury VAT. W tym celu należy wybrać odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia.

  • Jeśli klient sklepu zaakceptuje przesłanie faktury VAT drogą elektroniczną, faktura VAT (gotowa do wydruku) przesłana zostanie na podany w zamówieniu adres mailowy.

  • W przypadku chwilowego braku gratisu wybranego przy składaniu zamówienia, zastrzegamy sobie możliwość wymiany go na inny, dostępny.

  • Uprzejmie prosimy o przemyślane zakupy oraz o weryfikację zamówienia przed dokonaniem ostatecznej akceptacji.

  • Żadne z postanowień niniejszego regulaminu nie ma na celu naruszenia praw Klienta. Nie może być również w ten sposób interpretowane, gdyż w przypadku niezgodności jakiejkolwiek części regulaminu z obowiązującym prawem Sprzedający deklaruje bezwzględne podporządkowanie się i stosowanie tego prawa w miejsce zakwestionowanego przepisu regulaminu.

  • O zmianach regulaminu i ich zakresie zarejestrowani Klienci będą powiadomieni drogą elektroniczną (na wskazany przy rejestracji lub zamówieniu e-mail). Powiadomienie zostanie wysłane co najmniej na 30 dni przed wejściem w życie nowego regulaminu. Zmiany wprowadzane będą w celu dostosowania regulaminu do obowiązującego stanu prawnego.

  • Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Klienta w zakładce regulamin (http://www.krakvet.pl/regulamin.php). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Klienta obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Klient uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.

  • Sprzedający zapewnia Klientowi poprawność działania sklepu internetowego w następujących przeglądarkach: IE wersja 9 lub nowsza, Mozilla Firefox wersja 17 lub nowsza, Opera wersja 12 lub nowsza, Chrome wersja 20 lub nowsza, Safari z zainstalowanymi najnowszymi wersjami JAVA i FLASH, na ekranach o rozdzielczości poziomej powyżej 1024 px. Używanie oprogramowania firm trzecich mających wpływ na funkcjonowanie i funkcjonalność przeglądarek: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Chrome, Safari może mieć wpływ na poprawne wyświetlanie sklepu, dlatego w celu uzyskania pełnej funkcjonalności sklepu krakvet.pl, należy je wszystkie wyłączyć.

 

Bezpieczeństwo:

  • Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z 29.08.1997 r (Dz. U. Nr 133, poz.883) oraz Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204). Klient podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Sprzedającemu wyraża zgodę na ich przetwarzanie przez Sprzedającego w celu realizacji złożonego zamówienia. Klient ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
  • Transakcje wykonywane przy użyciu kart płatniczych są autoryzowane przy współpracy z serwisem eCard - transmisja jest szyfrowana.
 

Unia Europejska:

"Firma Krakvet realizuje projekt współfinansowany przez Unię Europejską,
w ramach Programu Operacyjnego  Innowacyjna Gospodarka,
Działanie 6.1 "Paszport do eksportu", Etap I.

Projekt polega na zleceniu usługi doradczej w zakresie opracowania kompleksowego
  Planu rozwoju eksportu firmy Krakvet.

Wartość projektu: 11 500 zł netto.
Wartość dofinansowania: 80% kosztów netto, tj. 9200zł."
Okres realizacji: 01.10.2010-31.01.2011


Firma Krakvet realizuje projekt współfinansowany przez Unię Europejską,
Etap II-Wdrożenie Planu rozwoju eksportu w ramach działania 6.1 Paszport do eksportu osi priorytetowej 6
Polska gospodarka na rynku międzynarodowym Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007-2013

Wartość projektu: 162 545,00 netto.
Wartość dofinansowania: 50% kosztów netto, tj. 81 272,50 zł.
Okres realizacji: 01.10.2011-31.12.2012" Dotacje na innowacje". Inwestujemy w waszą przyszłość".